Αυτό το wikiHow θα σας δείξει πώς να υποβάλετε μια φόρμα αιτήματος, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας στο Crossfire. Ο λογαριασμός πρέπει να είναι κάτω από το όνομά σας για να συνεχίσετε.
Βήματα
Βήμα 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση
Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, κάντε κλικ Συνδεθείτε να συνεχίσει. Δεν θα δείτε τον σύνδεσμο στον οποίο πρέπει να κάνετε κλικ έως ότου συνδεθείτε.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δεν θα μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάκτησης του λογαριασμού σας. Εάν δεν θυμάστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Google και το Facebook
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή αιτήματος
Θα το βρείτε στο κέντρο στο επάνω μέρος της σελίδας.
Βήμα 3. Συμπληρώστε τα πεδία κατάλληλα
Όσο πιο ακριβείς πληροφορίες παρέχετε, τόσο καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει.
- Εισαγάγετε μια κατάλληλη κατηγορία στο πεδίο κειμένου "Θέμα". Πληκτρολογήστε είτε Απαγορευμένος λογαριασμός είτε Ανάκτηση λογαριασμού. Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο, πληκτρολογήστε Λογαριασμός αποκλεισμένος.
- Εισαγάγετε το όνομα χρήστη του χαμένου λογαριασμού σας στο πεδίο "Όνομα χρήστη". Εάν δεν είστε κάτοχος του λογαριασμού, δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε. Το όνομα χρήστη σας είναι αυτό που πληκτρολογείτε για να συνδεθείτε στη διεύθυνση
- Εισαγάγετε το όνομα του παιχνιδιού σας στο πεδίο "Όνομα εντός παιχνιδιού". Αυτό βλέπουν οι άλλοι παίκτες ως το όνομα του παίκτη σας.
- Εισαγάγετε το πλήρες όνομα και το επώνυμό σας στα κατάλληλα πεδία. Εάν θέλετε ταχύτερη απάντηση, θα μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία όπως το πιστοποιητικό γέννησης ή το αναγνωριστικό σχολείου.
- Εισαγάγετε την ημερομηνία γέννησής σας, το email και την ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού. Όλες αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι οι ίδιες που δώσατε κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
- Εισαγάγετε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματός σας. Εφόσον δώσατε όλα τα στοιχεία του λογαριασμού σας στη φόρμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον χώρο για να περιγράψετε το ζήτημα. Για παράδειγμα, μπορεί να πείτε "Θα ήθελα έναν νέο κωδικό πρόσβασης επειδή πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε. Δεν μπορώ να συνδεθώ από την 1η Απριλίου 2020."
Βήμα 4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο
Αυτό σημαίνει ότι κατανοείτε ότι "η δημιουργία πολλαπλών εισιτηρίων θα οδηγήσει τον λογαριασμό υποστήριξης πελατών σας σε αναστολή".
Μπορείτε να κάνετε κλικ για να προσθέσετε αρχεία ή να τα σύρετε και να τα αφήσετε στο παράθυρο για να τα ανεβάσετε
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή
Θα το βρείτε στο κάτω μέρος της φόρμας στη δεξιά πλευρά της σελίδας.
