Ο Τιμ Κουκ έγινε Διευθύνων Σύμβουλος της Apple το 2011 και σήμερα είναι ένα από τα πιο γνωστά στελέχη στον κόσμο της τεχνολογίας. Φυσικά, πολλοί άνθρωποι θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί του. Αυτό είναι στην πραγματικότητα αρκετά απλό, καθώς η διεύθυνση email του Cook του Apple είναι δημόσια και είναι γνωστό ότι διαβάζει και απαντά τακτικά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν διαβάζει προσωπικά το email σας, ένας βοηθός θα το προωθήσει μέσω των σωστών καναλιών για να απαντήσει στο ερώτημά σας. Εάν δεν λάβετε απάντηση στο email σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να καλέσετε την έδρα της Apple ή να επικοινωνήσετε μαζί του και στο Twitter.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Γράφοντας ένα καλό email
Βήμα 1. Στείλτε ένα email στη διεύθυνση email του Tim Cook στην Apple
Σε αντίθεση με πολλές εξέχουσες προσωπικότητες, ο Τιμ Κουκ δημοσιοποιεί την εταιρική του διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σύμφωνα με πληροφορίες, περνάει μία ώρα κάθε πρωί διαβάζοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών και έχει έναν βοηθό πλήρους απασχόλησης να διαβάζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του όταν δεν έχει χρόνο. Οι σημαντικές του μεταβιβάζονται, ενώ οι άλλες αποστέλλονται στα κατάλληλα τμήματα της Apple. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί του, το email είναι η καλύτερη μέθοδος.
- Η εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Cook είναι [email protected].
- Θυμηθείτε ότι παρόλο που η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι δημόσια, αυτός δεν είναι ο προσωπικός λογαριασμός email του Cook. Το email σας πιθανότατα θα ελεγχθεί και θα ελεγχθεί από τους βοηθούς πριν το δει ο Cook.
Βήμα 2. Τοποθετήστε μια συναρπαστική γραμμή θέματος στο email
Η προσοχή του Κουκ ή του βοηθού του είναι το κλειδί για να ακουστεί το μήνυμά σας. Μια ισχυρή γραμμή θέματος αυξάνει τις πιθανότητές σας να διαβαστούν και να περάσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεδομένου ότι ο Cook λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ικανοποίηση των πελατών, μια θεματική ενότητα που υποδηλώνει ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα ή πρόβλημα με ένα προϊόν της Apple είναι μια καλή αρχή. Αυτό θα τραβήξει την προσοχή του Κουκ.
- Μην κάνετε μια γραμμή θέματος που φαίνεται ανεπιθύμητη. Για παράδειγμα, «ΕΚΤΑΚΤΟ! ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΕΠΕΙΓΟΝ ΠΡΟΣΟΧΗ! » μοιάζει με spam email. Μια καλύτερη επιλογή θα ήταν "Μεγάλο πρόβλημα με την ενημέρωση iOS".
- Μην κάνετε μια γραμμή θέματος που είναι εντελώς διαφορετική από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν πείτε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το iPhone σας, αλλά στη συνέχεια γράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιχειρηματικό βήμα, ο βοηθός πιθανότατα θα διαγράψει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μερικοί άνθρωποι θέτουν το "Dear Tim" στο θέμα και πιστεύουν ότι αυτό καθιστά πιο πιθανή την απάντηση, αλλά δεν υπάρχουν πολλά στοιχεία για αυτό.
Βήμα 3. Ανοίξτε με έναν φιλικό χαιρετισμό
Όπως με όλα τα επαγγελματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διατηρήστε τον τόνο σας σεβαστό για αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χαιρετήστε τον Τιμ με έναν σεβαστό «Αγαπητέ Τιμ» ή «Αγαπητέ κύριε Κουκ». Αυτό το σεβαστό και εξατομικευμένο άνοιγμα μπορεί να κάνει τον Tim πιο πιθανό να διαβάσει και να απαντήσει στο μήνυμά σας.
Τα άτομα που έχουν λάβει απαντήσεις έχουν ανοίξει με ένα λιγότερο επίσημο "Dear Tim" ή "Hi Tim" ή το πιο επίσημο "Dear Mr. Cook". Δεν φαίνεται να υπάρχει ισχυρός συσχετισμός σχετικά με το είδος του ανοίγματος που είναι πιο πιθανό να λάβει απάντηση
Βήμα 4. Γράψτε ένα email που απαιτεί την προσωπική προσοχή του Cook
Ο βοηθός του Κουκ στέλνει μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαιτούν την άμεση προσοχή του. Διαφορετικά, διαβιβάζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πιο σχετικό άτομο εντός της Apple που μπορεί να αντιμετωπίσει το ζήτημα. Αυξήστε τις πιθανότητες να κάνετε τον Cook να κοιτάξει το email σας γράφοντας ένα μήνυμα που απαιτεί την προσωπική του προσοχή.
- Ορισμένα θέματα που μπορεί να τραβήξουν την προσοχή του Cook είναι προτάσεις προϊόντων, παράπονα και επιχειρηματικές έρευνες ή ιδέες. Οι προσωπικές απαντήσεις εξακολουθούν να μην είναι εγγυημένες, αλλά ως CEO, αυτά είναι θέματα που θα τον ενδιέφεραν.
- Εάν θέλετε απλά να επιλυθεί ένα ζήτημα χωρίς να λάβετε προσωπική απάντηση από τον Cook, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να συμβεί αν του στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λαμβάνει σοβαρά υπόψη την εξυπηρέτηση πελατών και εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προωθηθεί στα σωστά άτομα για να το διορθώσουν.
Βήμα 5. Κάντε μια ισχυρή υπόθεση εάν επικοινωνείτε με τον Cook με μια επαγγελματική πρόταση
Εάν το σχέδιό σας προτείνει να μαγειρέψετε μια επιχειρηματική πρόταση για την Apple, τότε πρέπει να κάνετε μια καλή υπόθεση. Εξηγήστε τον τόνο σας καθαρά και συνοπτικά. Περιγράψτε την πρότασή σας και πώς πιστεύετε ότι θα ωφελήσει την Apple. Ολοκληρώστε ζητώντας μια συνάντηση ή ένα τηλεφώνημα για να δώσετε συνέχεια στην πρότασή σας.
- Να είστε προσεκτικοί, αλλά σύντομοι. Μην συμπεριλαμβάνετε ολόκληρο το επιχειρηματικό σας σχέδιο ή μην γράφετε σελίδες για την επιχείρησή σας. Κάντε την περίπτωσή σας σε λίγες παραγράφους το πολύ.
- Ωστόσο, αν έχετε μια συνάντηση με τον Κουκ, θα θέλει περισσότερες πληροφορίες. Προετοιμάστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο και τα οικονομικά αρχεία σας για έλεγχο.
- Δηλώστε αυτό που ζητάτε απευθείας. Αν ζητάτε επένδυση, πείτε το.
Βήμα 6. Τερματίστε την επιστολή με ένα δωρεάν κλείσιμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Όταν επισημάνετε την άποψή σας, τυλίξτε το email με ένα ευγενικό κλείσιμο. Οι δημοφιλείς επιλογές είναι "Ευχαριστώ για το χρόνο που διαβάσατε στο email μου" ή "Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε". Αυτό δείχνει ότι σέβεσαι τον χρόνο του Τιμ. Στη συνέχεια κλείστε με το πλήρες όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας.
- Επικολλήστε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με το όνομά σας, για να επιβεβαιώσετε ότι ένας ερωτώμενος γνωρίζει πού να απαντήσει. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου σας εάν θέλετε να δείχνετε επαγγελματίες.
- Η διεύθυνσή σας δεν είναι απαραίτητη, εκτός εάν εργάζεστε σε αξιόλογη εταιρεία. Για παράδειγμα, εάν εργάζεστε στο κεντρικό γραφείο της Microsoft, τότε η συμπερίληψη αυτής της διεύθυνσης μπορεί να τραβήξει περισσότερη προσοχή.
Μέθοδος 2 από 2: Χρήση εναλλακτικών μεθόδων
Βήμα 1. Στείλτε ένα γράμμα στην εταιρική διεύθυνση της Apple για να τραβήξετε περισσότερη προσοχή
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα γράμμα είναι πιο πιθανό να τραβήξει την προσοχή παρά ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ πιο συνηθισμένα. Γράψτε ένα γράμμα στον Κουκ και απευθυνθείτε σε αυτόν. Στείλτε το στο γραφείο του στο Apple HQ και μπορεί να καταλήξει στο γραφείο του.
-
Η εταιρική ταχυδρομική διεύθυνση της Apple είναι:
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
- Ακολουθήστε τους ίδιους κανόνες για ένα γράμμα που θα κάνατε για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φροντίστε να είναι συνοπτικός και να είστε άμεσος σχετικά με αυτό που ζητάτε.
- Θυμηθείτε ότι ένας βοηθός πιθανότατα διαβάζει και το ταχυδρομείο του Κουκ, οπότε κάντε το γράμμα αρκετά σημαντικό για να το μεταβιβάσει κάποιος στον Κουκ.
Βήμα 2. Καλέστε το Apple HQ και ζητήστε να μιλήσετε με τον Cook εάν δεν λάβετε απάντηση
Δεδομένου ότι ο Cook εργάζεται στο Apple HQ στην Καλιφόρνια, είναι πιθανό να μπορείτε να συνδεθείτε μαζί του μέσω τηλεφώνου. Δοκιμάστε να καλέσετε την έδρα της Apple και να ζητήσετε να μιλήσετε με τον Cook. Να είστε έτοιμοι να επικαλεστείτε την υπόθεσή σας και να εξηγήσετε γιατί πρέπει να μιλήσετε μαζί του. Εάν έχετε μια καλή εξήγηση, τότε ο γραμματέας μπορεί να μεταφέρει την κλήση σας σε αυτόν.
- Ο αριθμός HQ της Apple είναι (408) 996–1010.
- Θυμηθείτε ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι σπάνια λαμβάνουν ανεπιθύμητα τηλεφωνήματα, οπότε μην ελπίζετε ότι θα πάρετε τον Κουκ στο τηλέφωνο.
Βήμα 3. Τουίταρε του στο Twitter για μια άλλη ευκαιρία να τραβήξει την προσοχή του
Ο Κουκ έχει παρουσία στο Twitter, οπότε το tweeting σε αυτόν μπορεί να τραβήξει την προσοχή του. Δοκιμάστε να δημοσιεύσετε στη σελίδα του, να σχολιάσετε ή να απαντήσετε στις αναρτήσεις του και να κάνετε άλλες αναρτήσεις σχετικά με την Apple γενικά. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να τραβήξει την προσοχή του και να απαντήσει στις αναρτήσεις σας.
- Ο λογαριασμός Twitter του Cook είναι
- Τα μηνύματα είναι απενεργοποιημένα στο Twitter του Cook, οπότε δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του με αυτόν τον τρόπο.
- Θυμηθείτε ότι ο Tim Cook δεν είναι μεγάλος χρήστης κοινωνικών μέσων και έχει κάνει κάποιες δημόσιες δηλώσεις εναντίον του. Χρησιμοποιεί μόνο το Twitter και πιθανότατα το διαχειρίζονται βοηθοί. Από όλες τις επιλογές, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ίσως το λιγότερο πιθανό να τραβήξουν την προσοχή του.
