Βλέπετε κάτι ή κάποιον στο eBay που αντιτίθεται στην πολιτική πώλησης του ιστότοπου; Αυτό το wikiHow θα σας δείξει πώς να αναφέρετε κάποιον ή ένα στοιχείο στο eBay.
Βήματα
Βήμα 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://resolutioncenter.ebay.com/ σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κέντρο ανάλυσης του eBay με υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet.
- Θα πρέπει να αναφέρετε ένα προϊόν/πωλητή μόνο όταν παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα κάποιου άλλου ή εάν απαγορεύεται η πώληση στο eBay.
- Εάν αναφέρετε έναν πωλητή για δόλια δραστηριότητα, μπορείτε να δείτε τον τρόπο αναφοράς απάτης στο eBay για να μάθετε περισσότερα.
- Συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί.
Βήμα 2. Επιλέξτε έναν λόγο για την αναφορά
Μπορείτε να επιλέξετε από τις κεφαλίδες, "Αγόρασα ένα στοιχείο" και "Πούλησα ένα στοιχείο".
-
Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ Το πρόβλημά μου δεν αναφέρεται εδώ "" αν δεν βλέπετε τον λόγο για την αναφορά στη λίστα.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια
Θα το δείτε παρακάτω στους λόγους που αναφέρονται.
Βήμα 4. Συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί
Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι, δεν θα οδηγηθείτε σε αυτήν τη σελίδα.
Βήμα 5. Επιλέξτε τη συναλλαγή με την οποία αντιμετωπίζετε πρόβλημα
Θα εμφανίζονται όλες οι πρόσφατες παραγγελίες σας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε αυτήν που σας προκάλεσε πρόβλημα.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές δίπλα στην καταχώριση του στοιχείου
Θα το βρείτε στη δεξιά πλευρά της σελίδας στη λίστα.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά
Θα το βρείτε με την επιλογή να αφήσετε θετικά ή αρνητικά σχόλια.
Βήμα 8. Συμπληρώστε την αναφορά και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή
Θα πρέπει να δώσετε έναν λόγο για την αναφορά του στοιχείου και να εξηγήσετε εάν βοήθησε το κέντρο ανάλυσης.
- Μπορείτε να αναφέρετε ένα στοιχείο εάν απαγορεύεται ή έναν πωλητή εάν παραβίασε μια πολιτική eBay..
- Εάν θέλετε να αναφέρετε έναν αγοραστή, μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 και πατήστε Αναφέρετε έναν αγοραστή Το Μπορείτε να αναφέρετε έναν αγοραστή εάν ο αγοραστής απαιτεί κάτι που δεν προσφέρθηκε στη λίστα, πιστεύετε ότι ο αγοραστής κάνει ψευδή αξίωση, ο αγοραστής σας ζητά να μετακινήσετε την πώληση εκτός ιστότοπου, ο αγοραστής κάνει κατάχρηση του eBay Money Back Εγγύηση, ή σας στέλνουν μηνύματα σε σημείο παρενόχλησης χωρίς την πρόθεση να αγοράσετε οτιδήποτε.
