Η πρόσληψη μιας μετακινούμενης εταιρείας μπορεί να είναι τρομακτική. Πώς ξέρετε ότι δεν θα σπάσουν τα πράγματά σας, δεν θα χρεώσουν περισσότερα από όσα συμφωνήσατε ή απλά θα φορτώσουν τα αντικείμενά σας σε ένα φορτηγό και θα εξαφανιστούν; Ευτυχώς, μπορείτε να αποφύγετε αυτά τα εφιαλτικά σενάρια οπλισμένα με λίγη γνώση και χρόνο έρευνας. Διαβάστε αυτές τις οδηγίες προσεκτικά για να βρείτε μια νόμιμη μετακινούμενη εταιρεία που δεν θα προσθέσει κανένα άγχος στην κίνησή σας.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Εύρεση καλής εταιρείας μετακόμισης
Βήμα 1. Καθορίστε πόσο μακριά σχεδιάζετε να μεταφέρετε τα πράγματά σας
Εάν μετακομίζετε από την Αριζόνα στο Νιου Τζέρσεϊ, πιθανότατα θα επιθυμείτε να προσλάβετε μια μετακινούμενη εταιρεία με εμπειρία στη μετακίνηση μέσω κρατικών γραμμών. Αν από την άλλη μετακινείστε από τη μια αστική γειτονιά στην άλλη, αναζητήστε μετακινούμενες εταιρείες που απευθύνονται σε ανθρώπους που ζουν στην πόλη σας.
Βήμα 2. Ζητήστε από τους ανθρώπους συστάσεις και προειδοποιήσεις
Ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας είναι μέσω προτάσεων από στόμα σε στόμα από φίλους, οικογένεια και συναδέλφους. Ενώ η έρευνα αυτών των εταιρειών είναι ακόμα ένα σημαντικό βήμα, το να έχεις μια γενική ιδέα για το ποια είναι τα κατάλληλα και ποια πρέπει να αποφεύγονται μπορεί να σου εξοικονομήσει πολύ χρόνο.
Βήμα 3. Ζητήστε συστάσεις από τους τοπικούς κτηματομεσίτες
Καλέστε έναν ή δύο τοπικούς κτηματομεσίτες και ρωτήστε εάν μπορούν να συστήσουν μια μετακινούμενη εταιρεία. Πιθανότατα έχουν βοηθήσει πολλούς από τους πελάτες τους που μετακινούνται εντός ή εκτός της τρέχουσας περιοχής σας.
Εάν έχετε τουλάχιστον τρεις προτεινόμενες εταιρείες σε αυτό το σημείο, μπορείτε να μεταβείτε στο Researching a Moving Company. Επιστρέψτε εδώ για περισσότερες ιδέες εάν αυτές οι εταιρείες δεν είναι ικανοποιητικές
Βήμα 4. Αναζητήστε κινούμενες υπηρεσίες στον τηλεφωνικό κατάλογο
Χρησιμοποιήστε ένα αντίγραφο του τοπικού τηλεφωνικού καταλόγου ή κίτρινες σελίδες για να αναζητήσετε στην ενότητα "Μετακίνηση" για πιθανές εταιρείες για έρευνα. Οι εταιρείες που αναφέρονται θα πρέπει να έχουν πραγματικές διευθύνσεις στην περιοχή σας και είναι πολύ λιγότερο πιθανό να σας εξαπατήσουν από τις εταιρείες που βρίσκετε σε μια αναζήτηση στο Διαδίκτυο.
Εάν υπάρχουν πάρα πολλές εταιρείες για έρευνα, περιορίστε το σε εταιρείες που δραστηριοποιούνται για τουλάχιστον δέκα χρόνια. Πολλές καταχωρίσεις θα έχουν ημερομηνία "ίδρυσης", "εκτίμησης" ή "από" που θα σας δείξει πότε δημιουργήθηκε η εταιρεία
Βήμα 5. Κάντε αναζήτηση στο διαδίκτυο με προσοχή
Εάν δεν έχετε τουλάχιστον τρεις εταιρείες για έρευνα ή εάν οι εταιρείες που βρήκατε με άλλες μεθόδους αποδείχθηκε ότι δεν ταιριάζουν στις ανάγκες σας, ήρθε η ώρα να κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο. Αναζητήστε "μετακινούμενη εταιρεία" συν το όνομα της πόλης ή της περιοχής σας, αλλά να είστε προσεκτικοί για να αποφύγετε τις απάτες στο διαδίκτυο. Κάθε ιστότοπος εταιρείας πρέπει να εμφανίζει μια διεύθυνση στην περιοχή σας και δεν πρέπει ποτέ να εισάγετε προσωπικά στοιχεία ή να πληρώνετε τέλος για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο. Ερευνητικές εταιρείες που βρέθηκαν στο διαδίκτυο με ιδιαίτερη προσοχή, όπως περιγράφεται στην επόμενη ενότητα.
Αποφύγετε ιστότοπους που ισχυρίζονται ότι βρίσκουν έναν κινητήρα για εσάς. Συνήθως πρόκειται για απάτες που προσπαθούν να σας πάρουν τα χρήματα ή τις προσωπικές πληροφορίες
Βήμα 6. Αποφύγετε τη μετακίνηση μεσιτών
Μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να προσλάβετε έναν «κινούμενο μεσίτη» που ισχυρίζεται ότι κανονίζει μια καλή συμφωνία για εσάς. Δυστυχώς, τουλάχιστον στις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο, οι μεσίτες που κινούνται δεν υπόκεινται στους ίδιους νόμους για την προστασία των καταναλωτών που εμποδίζουν τις απλές μετακινούμενες εταιρείες να απατούν ή να κακομεταχειρίζονται τους πελάτες τους. Είναι καλύτερο να αποφύγετε να μετακινηθείτε εντελώς μεσίτες και να συνεχίσετε να προσλαμβάνετε μόνοι σας μια εταιρεία.
Μέρος 2 από 3: Έρευνα για μια εταιρεία μετακόμισης
Βήμα 1. Αναζητήστε κριτικές εταιρειών στο διαδίκτυο
Αναζητήστε το όνομα της εταιρείας σε ιστότοπους όπως το movingscam.com ή το Yelp. Ενδέχεται να βρείτε μια σύσταση, μια αξιολόγηση ή μια προειδοποίηση ότι η εταιρεία συμμετέχει σε απάτες ή κακή υπηρεσία. Προσπαθήστε να κάνετε αναζήτηση σε αρκετούς γνωστούς ιστότοπους για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες. Εάν ακούγεται ότι η εταιρεία μπορεί να έχει απατήσει ανθρώπους στο παρελθόν, διαγράψτε το από τη λίστα σας.
Mayσως να μην θέλετε να εμπιστευτείτε το Better Business Bureau, το οποίο κατηγορήθηκε ότι αύξησε τις αξιολογήσεις με αντάλλαγμα χρήματα
Βήμα 2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της εταιρείας
Ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρεται συνήθως στον τηλεφωνικό κατάλογο ή βρίσκεται εύκολα μέσω διαδικτυακής αναζήτησης. Εάν ο ιστότοπος φαίνεται ερασιτεχνικός, η περιήγησή του είναι δύσκολη ή δεν περιέχει τις πληροφορίες που χρειάζεστε, ίσως θελήσετε να αναζητήσετε μια πιο επαγγελματική εταιρεία. Τουλάχιστον, ο ιστότοπος θα πρέπει να σας λέει ξεκάθαρα:
- Το πλήρες όνομα της εταιρείας. Εάν αυτό είναι διαφορετικό από αυτό που περιμένατε ή εάν υπάρχουν πολλά ονόματα που αναφέρονται, αναζητήστε πρόσθετες κριτικές για να βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για πραγματική εταιρεία.
- Η διεύθυνση της εταιρείας. Ποτέ μην προσλάβετε εταιρεία χωρίς διεύθυνση. Μια μεγάλη εταιρεία με πολλαπλές τοποθεσίες μπορεί να αναζητήσει διεύθυνση για να βρει γραφεία κοντά σας.
- Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου αριθμού τηλεφώνου και διεύθυνσης email.
Βήμα 3. Καλέστε την αναφορά της εταιρείας
Ζητήστε τουλάχιστον τρεις αναφορές από την εταιρεία, καθιστώντας σαφές ότι ζητάτε προηγούμενους πελάτες. Καλέστε κάθε μία από αυτές τις αναφορές και ζητήστε λεπτομέρειες για τη συγκινητική εμπειρία τους. Εάν ένας ικανοποιημένος πελάτης προσέλαβε ένα φορτηγό για να μετακινηθεί λίγα τετράγωνα μακριά, μπορεί να μην σας λέει πολλά αν σκοπεύετε να μετακινηθείτε χίλια μίλια μακριά.
Βήμα 4. Ζητήστε τεκμηρίωση εάν η εταιρεία εργάζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι εταιρείες που μεταφέρουν φορτίο μέσω κρατικών γραμμών και ορισμένες που εργάζονται εντός ενός κράτους, απαιτείται να διαθέτουν Αριθμό USDOT και αριθμό άδειας Motor Carrier. Αυτά μπορεί να εμφανίζονται στις διαφημίσεις ή στον ιστότοπό τους ή μπορεί να χρειαστεί να τα ζητήσετε μέσω email ή τηλεφώνου. Χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο αναζήτησης φορέα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν η εταιρεία είναι νόμιμη.
- Εάν οι εγγραφές USDOT γράφουν Εκτός λειτουργίας ή εάν τα στοιχεία επικοινωνίας δεν ταιριάζουν με αυτά που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνείτε με την εταιρεία, ενδέχεται να ασχολείστε με καλλιτέχνες απάτης.
- Οι εγγραφές του Motor Carrier πρέπει να περιλαμβάνουν αξιολόγηση ασφάλειας. Αναζητήστε ένα «Ικανοποιητικό» στις εταιρείες που προσλαμβάνετε.
Βήμα 5. Εξετάστε πώς έχει ενεργήσει η εταιρεία κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας
Οι υπάλληλοι της κινούμενης εταιρείας ήταν επαγγελματίες και ευγενικοί κατά τη διάρκεια των επικοινωνιών σας; Έχουν απαντήσει άμεσα στα email σας (την επόμενη εργάσιμη ημέρα ή νωρίτερα) ή σας έχουν κάνει να περιμένετε; Εάν μια εταιρεία είναι πολύ απασχολημένη ή πολύ ανίκανη για να επικοινωνήσει ευγενικά με έναν πιθανό πελάτη, μπορεί να μην θέλετε να την προσλάβετε.
Μέρος 3 από 3: Εκτίμηση τιμής
Βήμα 1. Ζητήστε μια εκτίμηση επιτόπου
Αφού βεβαιωθείτε ότι μια εταιρεία είναι νόμιμη, ήρθε η ώρα να μάθετε για τις τιμές. Επικοινωνήστε με την εταιρεία για να ζητήσετε μια εκτίμηση επιτόπου, στην οποία η εταιρεία στέλνει έναν υπάλληλο να εξετάσει τα υπάρχοντά σας και να εκτιμήσει πόσο θα κοστίσει η μετακόμιση. Ζητήστε μια "δεσμευτική" εκτίμηση αν είναι δυνατόν, η οποία θα αναφέρει σαφώς το κόστος κάθε υπηρεσίας. Μια "μη δεσμευτική" εκτίμηση θα μπορούσε να γίνει σημαντικά πιο ακριβή όταν η εταιρεία σας χρεώνει πραγματικά. Οι ακριβείς νόμοι που διέπουν τις δεσμευτικές και μη δεσμευτικές εκτιμήσεις διαφέρουν μεταξύ πολιτειών και χωρών, οπότε αναζητήστε νόμους στην περιοχή σας εάν θέλετε να είστε σίγουροι τι σας λέει η εκτίμηση.
Δείξτε στον εκτιμητή όλα όσα χρειάζεται για να κάνει μια ακριβή εκτίμηση. Αυτό περιλαμβάνει ντουλάπες, υπόγειο, αυλή και υπόστεγα και οπουδήποτε αλλού όπου αποθηκεύονται κινητά αγαθά. Εάν ο εκτιμητής δεν κάνει μια ενδελεχή εξέταση, μην εμπιστεύεστε την εκτίμηση
Βήμα 2. Ρωτήστε για όλες τις επιπλέον χρεώσεις
Διαβάστε προσεκτικά τα ψιλά γράμματα για να καταλάβετε πόσο πραγματικά θα κοστίσει η κίνηση. Ζητήστε από την εταιρεία να αποκαλύψει όλες τις χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των τελών για τη μεταφορά ορισμένων αντικειμένων, τη συσκευασία και την αποσυσκευασία κάθε χαρτοκιβωτίου ή τη χρήση πρόσθετου υλικού συσκευασίας εάν ένα χαρτοκιβώτιο διαλυθεί. Εάν τα τέλη φαίνονται παράλογα, προχωρήστε σε άλλη εταιρεία.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, κάθε μετακινούμενη εταιρεία απαιτείται να έχει ένα «τιμολόγιο» το οποίο αναφέρει πλήρως αυτές τις αμοιβές
Βήμα 3. Μάθετε πώς μπορείτε να αποζημιωθείτε για κατεστραμμένα ή χαμένα αντικείμενα
Ζητήστε από τους μετακινούμενους πληροφορίες σχετικά με την αποτίμηση ή την υποχρέωση, οι οποίες θα σας πουν πόσο θα σας χρωστούν οι μετακινούμενοι εάν τα αντικείμενα καταστραφούν ή χαθούν κατά την αποστολή. Μια μετακινούμενη εταιρεία μπορεί να προσφέρει πολλές υπηρεσίες αποτίμησης σε διαφορετικές τιμές και αν δεν υπογράψετε συγκεκριμένα ένα έγγραφο που συμφωνεί με μία υπηρεσία, μπορεί να προσπαθήσει να σας χρεώσει για ένα πιο ακριβό πρόγραμμα.
- Ορισμένες υπηρεσίες αποτίμησης περιλαμβάνονται χωρίς επιπλέον κόστος. Ωστόσο, αυτά μπορεί να σας παρέχουν μόνο ένα μικρό ποσοστό της αξίας του αντικειμένου που έχει υποστεί ζημιά. Για παράδειγμα, το σχέδιο Released Value, που απαιτείται στις ΗΠΑ, παρέχει μόνο 60 ¢ ανά λίβρα βάρους που έχει υποστεί ζημιά, ανεξάρτητα από το πόσο πραγματικά αξίζει το προϊόν.
- Πιο ολοκληρωμένα σχέδια ενδέχεται να απαιτούν από τους μετακινούμενους να αντικαθιστούν, να επισκευάζουν ή να πληρώνουν για κατεστραμμένα αντικείμενα στο σύνολό τους. Ωστόσο, αυτά συνήθως κοστίζουν περισσότερο και ενδέχεται να περιορίζονται σε ορισμένα ακριβά αντικείμενα. Φροντίστε να αναφέρετε κάθε στοιχείο που θέλετε να καλύπτεται στη σύμβαση αποτίμησης.
Βήμα 4. Προσοχή σε πολύ χαμηλότερες εκτιμήσεις
Εάν μία εταιρεία δίνει πολύ χαμηλότερες εκτιμήσεις κόστους από τους ανταγωνιστές της, μην εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία χωρίς να κάνετε την έρευνά σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει μια ανακριβή ή ανέντιμη εκτίμηση ή χαμηλότερη ποιότητα υπηρεσιών που θα μπορούσε να βλάψει τα οικιακά σας αντικείμενα. Στο χειρότερο σενάριο, θα μπορούσε να είναι μια απάτη που κλέβει τα υπάρχοντά σας ή τα κρατά λύτρα για επιπλέον χρεώσεις.
Συμβουλές
- Μια εθνική ένωση μετακινούμενων μπορεί να απαιτήσει από τα μέλη της να πληρούν ορισμένα πρότυπα, όπως ο Κώδικας Πρακτικής της British Association of Removers. Αυτά συνήθως έχουν μικρότερο βάρος από τους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών, αλλά η ένωση μπορεί να παρέχει μεθόδους αναφοράς μιας εταιρείας μέλους ή επίλυσης διαφορών.
- Οι εταιρείες των ΗΠΑ υποχρεούνται από το νόμο να σας παρέχουν ένα φυλλάδιο Δικαιώματα και Ευθύνες. Εάν έχετε αμφιβολίες για μια εταιρεία μετά την άφιξη ενός εκτιμητή ή του κινούμενου φορτηγού, ζητήστε αυτό το φυλλάδιο για να δείτε αν πρόκειται για νόμιμη (και αρμόδια) εταιρεία.
- Κάντε κράτηση μόνο με εταιρεία απομάκρυνσης που ως αριθμός τηλεφώνου σταθερής γραμμής και παρέχει πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση.
