Αυτό το wikiHow θα σας δείξει πώς να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα βιβλίο στο Audible εάν βρίσκεστε εντός 365 ημερών από την αρχική αγορά. Οι επιστροφές μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού χρησιμοποιώντας υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Χρήση τηλεφώνου ή tablet
Βήμα 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://audible.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στο τηλέφωνο ή το tablet σας
Συνδεθείτε εάν δεν είστε ήδη.
Βήμα 2. Πατήστε το μενού στην επάνω αριστερή γωνία
Ένα μενού θα ανοίξει.
Βήμα 3. Πατήστε Ο λογαριασμός μου
Αυτή είναι συνήθως η πρώτη λίστα στη δεύτερη ομαδοποίηση του μενού.
Βήμα 4. Πατήστε Ιστορικό αγορών
Θα το βρείτε κοντά στο κάτω μέρος του μενού.
Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις αγορές που έχετε πραγματοποιήσει
Βήμα 5. Πατήστε το βιβλίο που θέλετε να επιστρέψετε
Στη συνέχεια, θα σας παρουσιαστεί μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους επιστρέφετε το βιβλίο.
Βήμα 6. Επιλέξτε έναν λόγο και πατήστε Επιστροφή
Όταν πατήσετε ξανά αυτό αφού επιλέξετε έναν λόγο επιστροφής του βιβλίου, θα δείτε μια επιβεβαίωση ότι η επιστροφή ήταν επιτυχής.
Μέθοδος 2 από 2: Χρήση υπολογιστή
Βήμα 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://audible.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας
Συνδεθείτε εάν δεν είστε ήδη.
Βήμα 2. Τοποθετήστε το ποντίκι σας πάνω από το "Γεια", στο επάνω μέρος της σελίδας
Ένα μενού θα ανοίξει.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο στοιχείο Λεπτομέρειες λογαριασμού
Αυτή είναι συνήθως η πρώτη λίστα στη δεύτερη ομαδοποίηση του μενού.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο Ιστορικό αγορών
Θα το βρείτε στην αριστερή πλευρά της σελίδας κάτω από την κεφαλίδα "Ο λογαριασμός του Yourname".
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφή δίπλα στο βιβλίο που θέλετε να επιστρέψετε
Στη συνέχεια, θα σας παρουσιαστεί μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους επιστρέφετε το βιβλίο.
Βήμα 6. Επιλέξτε έναν λόγο και κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφή
Όταν κάνετε ξανά κλικ σε αυτό αφού επιλέξετε έναν λόγο επιστροφής του βιβλίου, θα δείτε μια επιβεβαίωση ότι η επιστροφή ήταν επιτυχής.
Συμβουλές
- Οι επιστροφές χρημάτων θα δοθούν στην ίδια μορφή με την οποία πληρώσατε αρχικά για το βιβλίο. Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε το βιβλίο με πιστώσεις, θα λάβετε πιστώσεις πίσω.
- Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "Η Διαδικτυακή Επιστροφή δεν είναι διαθέσιμη", πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών στη διεύθυνση