Το NFL (National Football League) έχει δημιουργήσει μια σελίδα επικοινωνίας στον ιστότοπό τους για να κάνει τις ερωτήσεις και να βρίσκει πληροφορίες εξαιρετικά εύκολες. Μεταβαίνοντας στον ιστότοπό τους και κάνοντας κλικ στην ερώτηση ή το ζήτημα για το οποίο θέλετε βοήθεια, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες που θα σας πουν τι πρέπει να γνωρίζετε. Μπορείτε επίσης να στείλετε email σε συγκεκριμένα τμήματα, να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών ή να στείλετε μια επιστολή στα κεντρικά γραφεία του NFL μέσω ταχυδρομείου.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Επικοινωνία με το Γραφείο ή την Υποστήριξη Πελατών του NFL
Βήμα 1. Στείλτε ένα email στο NFL για να ζητήσετε βοήθεια σε ένα συγκεκριμένο τμήμα
Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε ερωτήσεις στο NFL που δεν είναι εξαιρετικά επείγουσες, καθώς μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να απαντήσουν.
- Για υποστήριξη που σχετίζεται με την εφαρμογή, στείλτε το email σας στο [email protected].
- Για να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα NFL, στείλτε το email σας στο [email protected].
Βήμα 2. Καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών του NFL για γενικές ερωτήσεις
Ο αριθμός τηλεφώνου τους είναι 800-635-5300. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό τους κατάστημα, όπως αν έχουν κάποιο απόθεμα σε απόθεμα ή την κατάσταση της πρόσφατης παραγγελίας σας, καλέστε τον αριθμό 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) στο μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο.
Είναι καλύτερο να καλέσετε κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών εργασίας
Βήμα 3. Στείλτε μια επιστολή στα κεντρικά γραφεία του NFL για φιλοφρονήσεις ή παράπονα
Η αποστολή μιας επιστολής είναι ένας καλός τρόπος για να στείλετε ένα μήνυμα στο NFL στο οποίο δεν χρειάζεστε απάντηση. Στείλτε την επιστολή σας στο 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Μέθοδος 2 από 3: Υποβολή αιτήματος
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του NFL στον ιστότοπό τους
Μπορείτε να μεταβείτε στον άμεσο σύνδεσμο στη διεύθυνση https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us ή μπορείτε να μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της κύριας σελίδας τους και να κάνετε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας" στην ενότητα "Πληροφορίες".
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο "Υποβολή αιτήματος" για να ρωτήσετε σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα ή ζήτημα
Αυτό σας οδηγεί σε μια φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε, στέλνοντας ένα μήνυμα στην ομάδα Careηφιακής Φροντίδας NFL, ώστε να μπορέσει να απαντήσει. Πληκτρολογήστε τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα και το ζήτημα ή τη δήλωσή σας.
Θα πρέπει να επιλέξετε μια κατηγορία για το μήνυμά σας, όπως "Υποβολή καταγγελίας", "Θετική ανατροφοδότηση" ή "Αίτημα πληροφοριών"
Βήμα 3. Πατήστε "Υποβολή" για να στείλετε το μήνυμά σας
Μόλις το στείλετε, ετοιμαστείτε να περιμένετε αρκετές ημέρες για απάντηση. Ελέγξτε το email σας για να δείτε αν η ομάδα Digital Care έχει απαντήσει στην ερώτησή σας.
Μέθοδος 3 από 3: Εύρεση πληροφοριών χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο
Βήμα 1. Βρείτε συνδέσμους προς χρήσιμα άρθρα στη σελίδα Επικοινωνία
Αυτός είναι ο ίδιος άμεσος σύνδεσμος που χρησιμοποιείται για την εύρεση της φόρμας "Υποβολή αιτήματος" ή https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Αυτή η σελίδα θα σας φέρει σε διάφορες επιλογές για θέματα από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε ποιο θέμα έχετε μια ερώτηση ή ανησυχία.
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να αναζητήσετε ένα θέμα ή ερώτηση της επιλογής σας
Μόλις μεταβείτε στη σελίδα επαφών τους, θα δείτε μια μεγάλη, λευκή γραμμή αναζήτησης. Κάνοντας κλικ σε αυτό και πληκτρολογώντας την ερώτησή σας πριν πατήσετε enter, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα με άρθρα που σχετίζονται με αυτό που αναζητήσατε.
- Διαβάστε αυτά τα θέματα του άρθρου και διαβάστε ένα που θα σας βοηθήσει.
- Όταν ξεκινάτε να πληκτρολογείτε μια λέξη στη γραμμή αναζήτησης, κοιτάξτε αν μία από τις αυτόματες προτάσεις σχετίζεται με την ερώτησή σας.
- Η γραμμή αναζήτησης βρίσκεται στη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας".
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο "NFL App" για να βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή τους
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή NFL στο τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή σας, αυτός είναι ο σύνδεσμος που θα σας μεταφέρει σε άρθρα που σχετίζονται με την εφαρμογή. Κάνοντας κλικ στο "NFL App" θα σας βοηθήσει με πράγματα όπως η εκμάθηση των συσκευών που υποστηρίζονται ή ο τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων με την εφαρμογή.
Βήμα 4. Επιλέξτε "Fantasy" για πληροφορίες σχετικά με το Fantasy Football
Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια σελίδα με άρθρα σχετικά με θέματα όπως η συμπλήρωση ενός πρωταθλήματος, πώς λειτουργεί η βαθμολογία ή πώς να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις της ομάδας σας. Κάντε κλικ σε ένα θέμα για το οποίο έχετε ερωτήσεις σχετικά με το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες.
Βήμα 5. Επιλέξτε "NFL Game Pass" για να βρείτε βοήθεια σχετικά με την παρακολούθηση αγώνων
Ο σύνδεσμος Game Pass θα σας μεταφέρει στη σελίδα με συμβουλές σχετικά με την πρόσβαση και το περιεχόμενο, όπως τις δυνατότητες του Game Pass και πληροφορίες για δωρεάν δοκιμές. Αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με τεχνικά ζητήματα ή τον λογαριασμό σας και τη χρέωση επίσης.
Η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από αυτόν τον σύνδεσμο θα συζητήσει τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται άμεσα με το Game Pass
Βήμα 6. Μεταβείτε στην ενότητα "Λειτουργίες ποδοσφαίρου" για εισιτήρια και εμπορεύματα
Αυτός ο σύνδεσμος μιλά για πληροφορίες όπως το πρόγραμμα NFL, τους κανόνες του παιχνιδιού, την αγορά εισιτηρίων και τα πράγματα που μπορείτε να αγοράσετε στο κατάστημα. Αναζητήστε τα θέματα του άρθρου για να βρείτε ένα που θα σας βοηθήσει με το ζήτημα ή την ερώτησή σας, διαβάζοντάς το διεξοδικά.
Αυτός ο σύνδεσμος περιέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με έρευνες τύπου, σταδιοδρομίες και λειτουργίες
Βήμα 7. Πατήστε το "NFlig" για βοήθεια χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό τους
Αυτό θα σας οδηγήσει σε συμβουλές για το πώς να κάνετε πράγματα όπως η διαγραφή από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εύρεση κωδικών πρόσβασης και η δημιουργία ονομάτων χρήστη. Αυτός είναι ο σύνδεσμος για να κάνετε κλικ για να βρείτε πληροφορίες που σχετίζονται ειδικά με την αντιμετώπιση της ιστοσελίδας τους.
